費斯托中國繼續(xù)推行以行業(yè)為導向，建立關(guān)鍵客戶管理模式，提升客戶體驗。濟南全球生產(chǎn)中心和中國物流服務中心為提升中國市場供應和服務提供保 障。位于上海的大中華區(qū)客戶解決方案中心和擴建后的亞太技術(shù)中心更好地為高速增長的本地市場提供符合其特定需求和應用場合的產(chǎn)品和解決方案。
經(jīng)過近年來的戰(zhàn)略性投資，費斯托在中國完善了銷售、生產(chǎn)、物流以及研發(fā)領(lǐng)域的能力和產(chǎn)量，通過擴大為國際和中國客戶提供自動化和培訓解決方案，以更穩(wěn)健的步伐增加其在中國市場的份額。
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費斯托在中國已多年保持兩位數(shù)的年增長率。“中國已然成為全球最大的國內(nèi)市場，最高的工業(yè)產(chǎn)值，而且擁有全球最大的汽車市場。因此，未來中國也將是全球 最大的自動化技術(shù)市場，”費斯托大中國區(qū)總經(jīng)理陳志忠先生說，“同時，在中國的客戶期望獲得與歐洲客戶相同的服務和卓越交貨質(zhì)量。”
自2012年起，費斯托中國逐步建立起專業(yè)的行業(yè)化團隊，重點關(guān)注汽車、橡塑、食品飲料包裝、電子和輕型裝配行業(yè)、以及涵蓋水處理和生物技術(shù)/制藥等領(lǐng) 域的過程自動化行業(yè)，以全面的行業(yè)技術(shù)知識和豐富的當?shù)亟?jīng)驗成為客戶在自動化領(lǐng)域的業(yè)務伙伴，為客戶提供高效、安全和簡捷的解決方案，以幫助客戶提升其生 產(chǎn)效率為己任。
2013年成立的客戶服務中心和文檔處理中心集中高效地處理訂單報價和客戶詢問，提升客戶體驗。
費斯托濟南全球生產(chǎn)中心是集團第11家生產(chǎn)基地，嚴格執(zhí)行“費斯托價值生產(chǎn)體系”，以“madebyFesto”（費斯托制造）的產(chǎn)品質(zhì)量、最佳的供貨 及時率以及符合市場條件的價格確保中國市場的供應。2014年起，對于加急訂單，費斯托濟南全球生產(chǎn)中心可以提供24小時生產(chǎn)交貨服務。
位于濟南的中國物流服務中心是費斯托集團在德國之外最大的物流營運基地，目前業(yè)務覆蓋中國大陸所有城市，并將逐漸覆蓋韓國、日本、香港、臺灣和其它亞洲市場。與2013年同期相比，該中心的發(fā)貨訂單量增長了20%，而交貨率仍保持在接近100%的高水平。
區(qū)域產(chǎn)品開發(fā)
為了滿足快速增長的客戶需求，并針對客戶的具體應用提供完美的定制產(chǎn)品和服務，費斯托建立了“大中國區(qū)客戶解決方案中心”，從單個元件到成套系統(tǒng)，在提供增值服務的同時提高客戶生產(chǎn)效率。
作為全球性自動化技術(shù)提供者，費斯托在2013年10月底完成了對位于上海的亞太技術(shù)中心（TEC）的擴建，增強了提供定制產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)能力。
隨著TEC設(shè)備設(shè)施的不斷完善，以及對本地員工的培養(yǎng)，TEC已成為費斯托集團研發(fā)網(wǎng)絡不可或缺的重要組成部分。2013-2014年期間，TEC與德 國總部技術(shù)中心通力合作，推出了用于過程自動化行業(yè)的脈沖閥，以及該行業(yè)中最重要的控制閥VSNC，并開發(fā)出新一代夾緊氣缸DWB，該產(chǎn)品為亞洲汽車制造 商廣泛使用，而VUVS則是費斯托最新通用閥系列中最重要的產(chǎn)品之一。以上產(chǎn)品由費斯托位于濟南和上海的全球生產(chǎn)中心生產(chǎn)，陸續(xù)向全球市場供貨。TEC大 幅度提升公司產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)規(guī)模，縮短創(chuàng)新產(chǎn)品的交貨時間。
費斯托培訓部——您的教育和培訓伙伴
自從1985年開始在中國運作以來，費斯托培訓部（FestoDidactic）為大中華區(qū)600多家教育合作伙伴、大學、職業(yè)研究所和工業(yè)培訓中心提供了各種各樣的工程支持——從基礎(chǔ)課程到機電一體化學習中心的“交鑰匙”設(shè)備等，無所不包。
“通過費斯托培訓部業(yè)務，我們能夠幫助本地客戶和跨國企業(yè)在中國的分支機構(gòu)培訓他們的員工，”陳志忠先生說。“作為工業(yè)職業(yè)教育和培訓的全球市場領(lǐng)先者，費斯托在中國的市場需求量很大。”
注重實踐、具有多元文化背景的工程師
費斯托在中國積極履行企業(yè)公民責任，并充分利用自身所長，在“企業(yè)教育責任”領(lǐng)域長期踐行。
至2013年底，費斯托利用其在工業(yè)自動化領(lǐng)域的優(yōu)勢與7家大學進行合作，包括同濟大學、浙江大學、上海交通大學，華中科技大學、重慶大學、山東大學和 青島大學。合作內(nèi)容包括設(shè)立獎學金、資助學科人才的培養(yǎng)和發(fā)展，以及在合作院校投資基礎(chǔ)設(shè)施、幫助提升其專業(yè)課程、研究和初步應用研究能力。
2004年費斯托與同濟大學中德工程學院創(chuàng)建的“中德大學項目”，旨在將德國成功的面向?qū)嵺`的第三教育體系引進中國，培養(yǎng)注重實踐、具備跨文化經(jīng)歷的工程師。該項目迄今已培養(yǎng)了500余名畢業(yè)生，深受中德兩國工業(yè)界歡迎。
推廣雙元制職業(yè)教育，培養(yǎng)熟練技工
面對技術(shù)工人短缺的社會現(xiàn)狀，2011年，通過德國商會海外代表處(AHK)與濟南職業(yè)學院以及三個歐洲公司的合作，費斯托在中國啟動雙元職業(yè)教育系統(tǒng)，根據(jù)特定需求培訓技術(shù)性員工。這是費斯托在德國境外建立的首個全方位的培訓中心。
2014年7月，第一批26名費斯托學員將完成為期三年的職業(yè)培訓和車間在職培訓，并在濟南全球生產(chǎn)中心獲得高技能型工作。
針對客戶需求提供解決方案
多年來，費斯托中國業(yè)務的增長速度一直超過市場增長率。“對費斯托產(chǎn)品和服務以及對于費斯托培訓部的需求正在飆升。在水/污水處理領(lǐng)域，用于綠色制造和 城市解決方案的節(jié)能解決方案正受到前所未有的熱烈追捧。通過近年來的戰(zhàn)略性投資，費斯托鞏固了針對中國未來增長的基礎(chǔ)設(shè)施和人員基礎(chǔ)，同時更好地滿足了中 國市場的需求，”陳志忠說。
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