當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用”二選其一”的技巧。譬如，你可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢？”或是說:”請問是星期二還是星期三送到您府上？”此種”二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買了。
幫助準(zhǔn)顧客挑選
許多準(zhǔn)顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色，規(guī)格，式樣，交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而激情地幫對方挑選顏色，規(guī)格，式樣，交貨日期一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。
利用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到，買不到的東西，越想得到它，買到它。推銷員可利用這種”怕買不到”的心理，來促成訂單。比如，推銷員可對準(zhǔn)顧客說:”這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了”或者，”今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”
買一次試用看看
準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時，可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一”試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。
欲擒故縱
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，也雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
反問式的回答
所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說，準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎？”這時，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道;”抱歉！我們沒有生產(chǎn)銀白色電冰箱，不過我們有白色，棕色，粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢？”
快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手銅，快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:”如果您想賺錢的話，就快簽字吧！”
利用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到，買不到的東西，越想得到它，買到它。推銷員可利用這種”怕買不到”的心理，來促成訂單。比如，推銷員可對準(zhǔn)顧客說:”這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了”或者，”今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”
買一次試用看看
準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時，可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。
只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一”試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。
欲擒故縱
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，也雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
反問式的回答
所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說，準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎？”這時，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道;”抱歉！我們沒有生產(chǎn)銀白色電冰箱，不過我們有白色，棕色，粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢？”
快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手銅，快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙λf:”如果您想賺錢的話，就快簽字吧！”