記者21日從國家稅務(wù)總局了解到，國家稅務(wù)總局近日制發(fā)《2019年深化增值稅改革納稅服務(wù)工作方案》推出20項硬舉措，以便利高效的納稅服務(wù)促進納稅人更好享受深化增值稅改革政策紅利，切實增強納稅人獲得感。

根據(jù)新出臺的增值稅降率等各項改革措施，稅務(wù)總局統(tǒng)一政策宣傳輔導(dǎo)口徑，及時更新12366稅收知識庫，為咨詢解答提供實際支撐。各省份稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅務(wù)總局統(tǒng)一的宣傳輔導(dǎo)口徑，及時細化本省份宣傳輔導(dǎo)內(nèi)容，第一時間將簡明易懂的政策送到納稅人手中。

稅務(wù)總局在12366納稅服務(wù)平臺、網(wǎng)上納稅人學(xué)堂增設(shè)降低增值稅稅率等各項改革措施內(nèi)容。各地稅務(wù)機關(guān)圍繞深化增值稅改革主題，既通過辦稅服務(wù)廳減稅降費咨詢輔導(dǎo)崗、納稅人學(xué)堂等“線下”形式，又借助電子稅務(wù)局、“兩微一端”等“線上”渠道，將宣傳輔導(dǎo)對象由辦稅人員擴大到法定代表人、股東、高管、財務(wù)負責(zé)人、稅務(wù)代理等人員，進一步拓寬宣傳輔導(dǎo)范圍。

稅務(wù)總局修訂《納稅服務(wù)規(guī)范》，重點修改深化增值稅改革相關(guān)內(nèi)容。在深化增值稅改革政策出臺后，及時更新《納稅人辦稅指南》相關(guān)內(nèi)容，對納稅人辦理減稅降費事項實行資料清單化管理，清單之外資料一律不得要求納稅人報送。

根據(jù)方案，各地稅務(wù)機關(guān)在深化增值稅改革中通過多種方式，拓寬本地“最多跑一次”清單并向社會公告實施，確保增值稅納稅人4月1日順利開票、5月1日順利申報。

稅務(wù)總局將適時組織開展納稅人需求調(diào)查，范圍涉及全國100萬戶小微企業(yè)，了解減稅降費政策落實情況。各地稅務(wù)機關(guān)也要組織開展好本地范圍內(nèi)納稅人需求征集工作，確保調(diào)查結(jié)果真實有效。

按照方案要求，稅務(wù)總局建立咨詢緊急情況直報機制，并從全國辦稅服務(wù)廳、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、納稅人中各選取100個直聯(lián)點，按周“點對點”收集納稅人在增值稅政策、辦理流程、系統(tǒng)操作等方面的熱點難點問題和意見建議，跟蹤政策落實情況。