北京地鐵技能創(chuàng)新研究院院長魏運介紹，針對我國超大規(guī)模城市軌道交通現(xiàn)有系統(tǒng)在高密度網(wǎng)絡(luò)、高強度客流條件下存在的行業(yè)杰出問題，北京地鐵公司聯(lián)合高校、企業(yè)、科研院所，牽頭開展項目研發(fā)，要點霸占城市軌道交通新型架構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)建、安全保障與自動防控、網(wǎng)絡(luò)高效耐性運轉(zhuǎn)、時空信息網(wǎng)絡(luò)與無人化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)集約保護等關(guān)鍵技能與技能瓶頸，構(gòu)建高效運送與安全服務(wù)集成系統(tǒng)平臺，為全面進步我國城市軌道交通系統(tǒng)安全服務(wù)保障才能和運送效能，供給可復制、可移植的技能系統(tǒng)和使用范式。

據(jù)介紹，這一項目要點環(huán)繞運轉(zhuǎn)、客服、保護、安全辦理方面，依托北斗、EUHT(5G)、空間數(shù)字化、人工智能、區(qū)塊鏈等新式技能，將對以北京為代表的我國超大規(guī)模城市軌道交通系統(tǒng)既有運營系統(tǒng)解構(gòu)，在新技能支持下完結(jié)新辦理形式重構(gòu)，樹立以“網(wǎng)絡(luò)管、按需跑”“以乘客出行為中心”的高效、安全、便捷運營新系統(tǒng)，推動城軌“自動安全防控、高效耐性協(xié)同運轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)集約保護和高品質(zhì)服務(wù)”形式變革及新技能使用，大幅進步網(wǎng)絡(luò)化整體運送安全與效能。

此外，該項目的施行將極大進步、豐富搭車體會，為乘客出行供給許多便捷服務(wù)：經(jīng)過北斗定位+多制式導航系統(tǒng)驗證，乘客未來可以經(jīng)過北京地鐵APP、小程序等，享受精準的位置查詢、途徑規(guī)劃等服務(wù);經(jīng)過實名制乘客快速進站服務(wù)、票務(wù)安檢一體化服務(wù)，縮短進站時刻，進步出行功率;經(jīng)過根據(jù)語音辨認、知識圖譜、語義了解等新式技能，打造動態(tài)自學習智能客服——北京地鐵“數(shù)字1號職工”，滿意問詢等場景需求。