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下載手機APP與2019年比較，首鋼京唐月平均產值增幅達到76%，其間，高端搶先產品、戰略產品、EVI供貨量較2019年月均添加142%、50%、188%；鍍鋅、高強、外板產值相較于2019年添加近兩倍。到現在，首鋼京唐產品獲認證1108項，開發新產品721項。
研制——面向商場打造高端化展開格局
用戶是產品的終究運用者。產品立異才能完結深層次升級，搶占高端商場，才干讓企業走得更穩、走得更遠。正是基于這樣的知道，首鋼京唐深耕產品研制，將產品立異融入出產經營的“血脈”，繼續前進產品“含金量”。
首鋼京唐堅持精品戰略，深化推動高質量制作，擴展優質增量供應，首發產品不斷獲得新打破。一起，首鋼京唐樹立“打造名列前茅的鋼”的品牌理念，餞別“體系立異、繼續立異、全員立異”的立異理念，強化種類開發，推出首發立異產品，前進戰略產品、高端搶先產品商場占有率及效益奉獻度，提高高端用戶份額、特征產品數量。
以轎車板、鍍錫板等戰略產品為引領，以熱軋卷板、中厚板、家電專用板、涂鍍板、酸洗板為支撐，首鋼京唐產品廣泛運用于轎車制作、食品包裝、船舶制作、油氣挖掘運輸、鐵路橋梁、壓力容器、家用電器、食品包裝、高端修建等職業領域。近年來，首鋼京唐著力推動高級次、高技能含量、高附加值產品增量，提高品牌形象，擴展優質增量供應，不斷向建造最具世界影響力的鋼鐵企業猛進。
在現在的鋼鐵商場上，產品結構不斷升級，高端立異產品“百家爭鳴”。精確、到位的商場調研讓京唐人聽懂了商場的聲響、了解了用戶的需求。
首鋼京唐人志存高遠，他們將公司的展開愿景與厚實的技能內功投入到一件事情上：以低成本出產高附加值產品，不斷習慣高端商場新需求、完結產品高質量，著力打造高質量制作比較優勢。
——轎車板：成功開發第三代超高強轎車板制作技能，國內首發成型增強雙相鋼及空氣淬火鋼，打破了該產品長時刻以來依靠進口的局面；鋅鋁鎂轎車板率先在國內完結批量供貨，掩蓋車身外板、內板及結構件，商場占有率領跑職業。初次完結50%大廢鋼比產品在某合資車型側圍外板上的成功試用，在國內長流程大廢鋼比綠鋼出產中獲得搶先地位；
——鍍錫板：寬幅超薄低碳鋼帶高效制備工藝技能，初次完結酸連軋0.09毫米、二次冷軋0.07毫米軋制，達到世界搶先水平；蟬翼鋼繼冬奧明信片后，成功推出二十大留念明信片、北京科技大學選取通知書等文創作品；
——中厚板：耐火耐候鋼板以及配套焊材完結成套首發，產品運用于北京冬奧大跳臺、三沙文體館等要點項目。薄標準5毫米陸地液化天然氣罐9Ni鋼完結批量出產。國內初次完結16毫米～20毫米中厚板琺瑯鋼SRT550的開發及供貨，運用于現在世界最大的2.9萬立方米拼裝罐項目；
——鋅鋁鎂：國內首發并完結3.0毫米厚度以上結構用鋅鋁鎂鍍層鋼板安穩批量出產；國內首發700兆帕級別高強輕量化鋅鋁鎂公路護欄產品，引領了公路護欄職業鋅鋁鎂產品的運用推行。
在首鋼京唐技能中心，“及時、高效”無不體現在他們的日常作業中。他們環繞新產線、新工藝、新產品，與作業部及要點用戶嚴密協作，認證開發高附加值產品，處理重難點問題，一起發揮首鋼集團技能協同效應，針對重大問題構成跨專業、跨部門的項目攻關團隊，分工明確，打造出多項成熟的成套技能。
“產品的中心競爭力來自其背面的技能立異與繼續改善。”首鋼京唐制作部副部長兼技能中心副主任繆成亮說，“咱們要用好技能立異這‘要害一招’，繼續立異思想、迭代技能，將立異的理念運用于全流程出產之中。當時，首鋼京唐的產品出產才能繼續增強，產品運用領域逐漸多元。在產品開發獲得成績的一起，首鋼京唐絕不能停步于向更高端的領域探究，要牢牢掌握技能立異引領，堅持產品至上，穩中求進，以進促穩，繼續打造產品中心競爭力。”
首鋼京唐的轎車板是首鋼三大戰略產品之一，是板材中的“高精尖”產品。打造高端搶先產品集群，是首鋼京唐“四個一流”展開定位使然。鋅鋁鎂鍍層，猶如身披“防腐盔甲”，為車身保駕護航；超高強鋼，則如“鋼筋鐵骨”，為轎車帶來超凡的堅韌與力氣。首鋼京唐以出產更加符合職業展開趨勢、滿意客戶高端需求的精品板材為方針，持之以恒在產品立異、工藝立異、體系立異上發力，推動技能立異成為第一競爭力，大力推動結構升級、途徑優化、質量改善、服務提高，繼續扮靚首鋼制作的金字招牌。
出產精品家電板是首鋼京唐深化實施“高端化+差異化”策略、展開新質出產力的典型代表。首鋼京唐憑仗多年的技能堆集和立異，已成為海爾、美的等家電巨頭的最大鋼鐵板材供貨商。家電板產品掩蓋冰箱、冷柜、洗衣機、電視、空調、熱水器等悉數系列，每兩件海爾產品中就有一件運用首鋼京唐家電板。
在立異道路上，首鋼京唐品味甜頭的一起，也在迎候一個又一個挑戰。
MCCR產線作為世界首條產線，集成了薄板坯連鑄和傳統熱連軋的多重技能。0.8毫米是MCCR產線的極限設計厚度標準，各工序勇毅擔任攻堅克難，協同發力打破瓶頸，經過繼續提高從中心線跑偏操控、進程溫度操控、板形操控、負荷分配及活套協同操控、卷取高速安穩穿帶等多個要害技能打開攻關和立異，終究于2024年1月份完結了0.8毫米產品安穩出產。2024年6月份，攻關團隊以0.8毫米產品批量軋制為根底，繼續梳理、剖析要害操控點，對產線軋制工藝、設備確保、模型操控、操作技能水平等全流程要素進行全面提高，成功完結0.75毫米厚度標準產品試制。
首鋼京唐制作部產品推動辦理室副主任龐二帥說：“為進一步優化產品結構并穩步提高戰略及要點產品占比，打造第四利潤添加極產品——中厚板，首鋼京唐責無旁貸。中厚板是京唐的優勢產品，商場廣闊。咱們環繞高端中厚板產品發力，展開專項技能攻關、快速滿意客戶個性化需求，現在京唐中厚板產品什物質量和產品形象得到顯著提高。”
在首鋼京唐中厚板事業部，副部長王根磯說：“中厚板涉足的產品大多是大國重器項目，從藍鯨1號到西氣東輸，再到新動力發電、水電、風電體系，還有大型橋梁等一些項目，這些產品商場潛力很大。所以在叫響首鋼產品品牌上，中厚板承擔著特別的人物和含義。打造首鋼第四添加極產品不僅僅是帶來的效益，更多的仍是承載著首鋼板材文明的延續，代表著首鋼立異智造，鑄就光輝的實力！”“作為中厚板，就要緊緊環繞國家的展開戰略，新動力也好、軍工也好，緊跟時代，將咱們尖端的、富有競爭力的產品不斷推向商場，打出咱們產品的特征，使京唐中厚板品牌在商場上、在職業里占有一席之地。”王根磯信心滿滿。
據了解，在首鋼京唐，中厚板“種類質量+差異化”路線也不遜色，“更大跨度、更大承載、結構款式多元化”的特點在這里也體現得酣暢淋漓。首鋼京唐出產的美標容器板成功運用于東非原油管道儲罐EPC項目，完結了國內原油儲罐向世界高端建造商場的打破性跨越，該項目建成后將對深化中坦、中非協作，推動21世紀海上絲綢之路建造和世界動力協作具有十分重要的含義；總結出9Ni鋼出產最佳冶煉工藝，完結了現有條件下的高效脫磷技能，處理了脫磷、終點命中等一系列技能難題，進一步開拓了高端產品商場……
當時，首鋼京唐堅持“問在商場”，捕捉下游職業新需求，快速推動產品轉型，打造輸氫管道用鋼、精沖鋼、琺瑯鋼為代表的專精特新產品集群。2024年9月份，首鋼京唐獲評了2024年中國琺瑯職業“三品”（增種類、提質量、創品牌）示范企業。
質量——強化管控為用戶制作精品
“用戶的標準便是咱們的標準！”杰出的品牌依靠產品的高質量，沒有優質的產品難以樹立好的品牌形象。
首鋼京唐緊緊環繞品牌展開戰略，在質量辦理上活躍立異和打破，進一步激起全員的活躍性、主動性和創造性，有效提高了工廠的質量辦理作業水平。各項質量攻關有序展開，要點質量目標繼續前進。從2023年起，首鋼京唐推動質量東西融合，展開“工藝巡檢+界面辦理”監督查看，嚴控全流程質量波動，展開工藝質量周巡查。2024年以來，針對鐵鋼軋主出產流程展開工藝質量巡查33期，問題整改閉環率99.7%。
無論商場怎么改變，高質量的產品才干贏得用戶的青睞。據中國鋼鐵工業協會發布的《2022年度冶金產品什物質量品牌培養產品名單》，首鋼京唐的“琺瑯用冷軋低碳鋼板及鋼帶”“連退在線二次冷軋鍍錫板”“轎車車輪用熱連軋鋼板和鋼帶”榮獲冶金產品什物質量品牌培養“金杯優質產品”，其間“琺瑯用冷軋低碳鋼板及鋼帶”一起獲得2022年全國僅9項的“金杯特優產品”。到現在，首鋼京唐已擁有32項次“金杯優質產品”和7項次“金杯特優產品”。
紅牛飲料，家喻戶曉。仔細查看“紅牛”的罐身，金屬拉絲質感十足。首鋼京唐鍍錫板事業部部長莫志英從產品柜里取出一罐“紅牛”指著罐體說：“這是京唐外表等級最高的一個產品。‘紅牛罐’的高級就凸顯在這個外表，你完全能夠透過印刷看到金屬，這叫‘透鐵印刷’技能。因而，咱們出產這個產品不允許有一絲一毫的缺點。這也是咱們一直堅持零缺點的一項產品。出產中，咱們采納軋機、連退、鍍錫三個機組聯動的方式，小批次測試沒有問題后，一次完結所有工序，確保每一批次的質量都是最優的。”
“還有奶粉罐，也是咱們的高端產品。它同紅牛罐有所不同。因為是嬰兒運用，食品安全特別重要。因為外表要和奶粉直接觸摸，所以不能有任何雜質。對待這樣的產品，從煉鋼工序開始，咱們就有一整套確保計劃。”莫志英接著說，“品牌的背面仍是品牌。每一個品牌背面都有著強大的執行團隊。在技能根底上，把質量做到極致靠的是辦理，是團隊多年的堆集，這樣才干在商場上打造出高端的品牌。現在，首鋼京唐已經成為很多用戶的僅有供貨商。”
“產質量量安穩是企業生計和展開的根底。”談到質量辦理，冷軋部自主運維作業區智能制作組歸納主管閆洪偉說，“高質量的產品是商場營銷成功的確保。如果質量上不去，再有成效的商場營銷也只能是前面開拓商場，后邊丟掉陣地；前面擴展出售，后邊添加投訴。必須樹立全面質量辦理的思想。全面質量辦理是一種全方位、全進程、全員參與的質量辦理。”
質量作業觸及技能、制作、辦理等多個環節，是一項全體性作業。基于此，首鋼京唐做了大量作業，繼續改善產質量量。首鋼京唐堅持全口徑質量辦理，優化質量分級辦理模式，重視閉環管控。堅持問題導向，繼續展開日監控和周例會，運用三級“摘掛牌”途徑，聚集用戶質量、制作才能瓶頸、產品出產技能攻關，要點發力處理各工序主要矛盾，各項要點缺點攻關獲得顯著進展，點評全體質量運行的要點目標獲得打破。十大缺點中八個缺點改善起伏超過10%；廢次降率同比下降0.95%；以“O5板”為代表的要點產品全流程制作才能堅持較好水平，全流程外板命中率同比升高3.16%。
界面辦理打通部門工序壁壘。首鋼京唐優化完善界面目標點評體系，針對“熱點問題”和“瓶頸目標”協調攻關，今年以來，界面目標歸納得分繼續前進，界面目標歸納得分較年頭提高6.36分，前進起伏8.2%。冷軋工序狠抓質量確保辦法落地，活躍識別客戶需求，轉化成內部出產和質量管控要求，繼續優化并輸出各產品的“三重一大”清單。以“一貫制”思想從全流程角度嚴把質量，從工況、工藝、操作三方面強化出產預備，首鋼京唐對要點產品出產進程中的操控參數和外表質量展開點評。
服務——誠摯用心 提高中心競爭力
商場經濟時代已不再是“酒香不怕巷子深”。只要時刻重視商場、真誠為用戶著想和服務，才干使品牌插上騰飛的翅膀。
質量鑄就品牌，服務質量是企業品牌的中心競爭力——這是首鋼京唐一直遵循的原則。首鋼京唐始終把提高“制作+服務”才能作為打造品牌形象的著力點，活躍餞別“從用戶中來，到用戶中去”的服務理念；不斷增強用戶黏性，針對要點用戶、要點區域，強化派駐服務力氣，為用戶供給全時交心服務；抓實質量貳言及用戶抱怨閉環辦理，構成快速呼應機制，倒逼產質量量提高。
長時刻以來，首鋼京唐環繞用戶服務經過樹立競爭機制、產線技能人員與用戶代表“雙向流動”機制，不斷優化用戶服務隊伍結構，提高材料運用處理計劃才能；將質量確保、供貨確保、技能服務、物流服務、途徑確保等納入用戶服務體系，推動實施以用戶價值奉獻為根底的“一戶一策”差異化精準服務；優化資源配置，構建質量工程師“產品開發+用戶技能服務”一崗雙責準則，攜手用戶共同展開，提高用戶對首鋼服務的感知度；推動按產品大類優化技能服務模式，提高服務功率和質量；選用統一標準識別用戶需求，樹立用戶需求精準識別表，為精準服務供給支撐。
為了貼身服務好用戶，首鋼京唐協同首鋼股份營銷中心的客戶代表，依照服務區域及職責權限進行分級辦理，將技能服務人員與客戶代表依照區域及用戶劃片，綁定“服務共同體”，規定不同的作業任務與權限，加快了對用戶需求呼應速度。環繞轎車板，首鋼京唐樹立了“以商場為導向、以服務為底子”的辦理體制和經營機制，從遵守商場、服務于用戶的營銷角度動身，樹立了訂單完成日盯梢機制，對訂單項目出產狀況逐條按日盯梢，并實時在出產、出售人員微信群中發布、共享，對接近交貨期的訂單進行提醒，對未完結或預計不能按期完成的項目進行預警，并執行職責單位。
杜波在首鋼京唐制作部產品推動辦理室負責用戶技能與服務，與用戶直接打交道。“品牌便是產品商場的認可度，是企業歸納價值的體現。”他說，“商場和用戶的反應決定著產品的品牌價值。作為品牌，一方面要確保產質量量的一致性，在運用進程中，產品各項功能必須長時刻安穩維持在高標準上。另一方面，便是支撐產品價值的服務。制作企業是一個接連出產、接連消耗的出產進程，不是‘一錘子買賣’。要前進黏性服務，讓用戶無后顧之憂。還要為用戶供給技能支持、處理實際問題。只要這樣，品牌的影響力才干得到提高，用戶才干認可。”
上汽大通轎車板50%的產品都是選用首鋼京唐產品，特別轎車外板運用京唐產品比例達70%。能達到這個運用量，闡明廠家對首鋼的產品全體點評比較好。用戶的認可，除了優質的產質量量外，服務也功不可沒。杜波講述了首鋼京唐技能人員為上汽大通無償供給技能服務的故事。上汽大通在供國外產品時，因為國外廠商對防腐要求高，由此上汽大通必須由連退產品切換成鍍鋅產品，這樣就導致了必須調整沖壓模具。為快速處理因切換材質形成的沖壓開裂、起皺等缺點，首鋼京唐的技能人員聯合首鋼技能研討院成立了專項服務組，進行現場盯梢研討指導，針對問題零件經過打網格、拍照、FLD技能分析等手法找出問題點，指導用戶調整參數并成功為用戶處理了沖壓問題，快速順利完結材料切換，確保國外訂單按時交給。上汽大通為首鋼京唐耐性細致的服務所折服。
“首鋼京唐的交心服務讓用戶吃了顆‘定心丸’。之后，經過兩邊研討，依據現場出產狀況簽訂了內控技能協議。有了這個協議，首鋼京唐依照協議供貨，兩邊依照協議評估，協作甚為融洽。”杜波慨嘆地說。
江西南昌一家車企運用首鋼京唐完全符合出廠標準的產品，對新開發車型的兩個零件焊接后，零件色彩總是不一致，技能人員很著急，向首鋼京唐求助。制作部產品推動辦理室用戶技能與服務專員姜軍立刻趕到現場，一遍又一遍地幫助廠家分析、調整、試驗……經過不懈努力，終于找到癥結：原來是鍍層厚度影響基體鐵元素擴散。經過采納延長加熱時刻等一系列辦法一舉處理了問題，廠家代表很感動，一起感謝首鋼京唐的作業人員。“當時，問題被一會兒處理的那種釋懷，我也特別高興，這是對我作業最大的肯定。其實服務進程便是創造品牌的進程。現在，咱們與用戶樹立了信賴，對他們提出的問題，咱們能夠遠程供給技能指導了。這是用戶對咱們服務團隊、對咱們產品最好的認可！”姜軍自豪地說。
首鋼京唐將用戶的需求快速轉化為企業的實際行動，靠質量贏得了業界的口碑，靠服務扮靚了京唐品牌，用戶滿意度不斷提高。近些年，首鋼京唐獲得了海爾集團戰略協作伙伴、常發集團打破立異供貨商獎、蘇州禾盛戰略供貨商，被中集集團、中鐵山橋、奧瑞金、昇興等多家客戶評為“優異供貨商”。
首鋼京唐產線多，產品豐富，產品運用領域廣泛，為更好地、有針對性地展開用戶服務，首鋼京唐細化分化轎車板、鍍錫板、家電專用板、涂鍍板、酸洗板、熱軋板、中厚板、復合板等產品推動安排，構成了八大類產品專項推動計劃。“咱們經常邀請用戶來京唐看一看，讓他們知道咱們的產品不是馬馬虎虎就能出產的，背面有許多的技能含量。用戶了解了咱們的產品，就會對咱們添加信賴度，用咱們的產品就更放心。”首鋼京唐中厚板事業部出產技能室水冷專業工程師田鵬說。
近年來，首鋼京唐繼續完善客戶服務體系，建成以“敞開共享、互聯互通、共創價值”為特征的“首鋼—客戶”生態圈，完結訴求呼應率100%，訴求閉環率≥95.3%。2024年第2季度歸納滿意度為98.96分。
“打造產品品牌，咱們的條件具備，也有必定的根底，但還需要下功夫做很多作業，除了要把產質量量放在第一位，還有便是合同完成和交給才能提高。品牌越強，咱們的產品溢價才能就越高，要讓用戶運用咱們的產品物有所值。”談到打造品牌的要害作業時，王根磯說，“前進用戶服務黏性，經過用戶體會，增強好感度，這樣咱們與用戶的協作自然而然就越來越強，那咱們的商場份額包含長時刻協作就會繼續，就會走得更遠。”
