電子商務即以“商務為核心，電子為手段”，利用網絡技術將傳統的商務活動從線下轉移至線上，幫助企業和個人打破傳統貿易活動的地域壁壘，實現個性化制造和規模效應的協同。在過去的十年里，我國電子商務將網絡化和信息化成功地嫁接到傳統企業產業化的基礎上，并催生了以阿里巴巴為代表的眾多優秀的B2B電子商務企業，服務數以百萬家中國中小企業商家。隨著我國互聯網網民規模不斷壯大，應用終端更加普及，電子商務正在不可逆轉地改變人們的日常生活方式，個人應用電子商務高速發展的黃金時期。

　　中國電子商務步入黃金時代

　　據中國互聯網研究中心(CNNIC)數據顯示，2010年我國網民規模較09年增長19.1%至4.6億，互聯網普及率達到34.3%。通過對美、韓兩國電子商務行業發展趨勢研究顯示，電子商務增長的高峰期都處于互聯網網民普及率在30%-60%的快速增長期間。預計我國互聯網普及率在2013年將到達50%以上，這期間(2010-2013年)將以12%-15%的復合增長率增長。我國電子商務行業也將充分享受互聯網用戶規模帶來的紅利和增量，市場交易規模有望在2013年達到1.5萬億，占社會消費品零售總額比重為6.5%，全行業復合增長率為35%-40%。由純互聯網企業主導的中國B2C電子商務將領漲全行業，增長勢頭顯著高于美國(80%以上的電子商務是B2C平臺)，在2010-2013年期間將保持60%-70%的年符合增長率，B2C電子商務占全行也的比重有望在2013年增長至40%。

電子商務潛力超過網絡廣告和網絡游戲

　　網民人口年齡結構呈現扁平化，需求由娛樂類應用往商務類應用轉型。我國互聯網的早期網民以16-30歲的年齡段為主，顯著推動了當時互聯網娛樂類應用的高速發展。伴隨著互聯網的成長和普及，我國目前網民人口也趨于大齡化，需求結構也往商務和生活類應用轉變。從韓國和美國的經驗可看出互聯網滲透率在30%到60%提升的時候，電子商務是互聯網經濟板塊中最大的受益者。電子商務作為實體經濟和虛擬經濟融合的產物，一旦進入增長快點，其發展潛力和可持續性都將遠遠超過網絡廣告和網絡游戲。

　　中國網絡購物滲透率增長空間巨大。在我國4.6億的互聯網用戶里，有網購經歷的用戶占比為35.1%，明顯低于發達國家75%的平均水平。與美國、日本、韓國等電子商務發展成熟國家相比，我國電子商務行業仍然處于初步發展階段，隨著用戶網購的意識和基本習慣的初步養成，網購用戶增長潛力巨大。

　　政府加大對電子商務產業的扶持力度。自2006年，我國明確信息化發展戰略開始，關于電子商務及其相關行業(如電子支付)的政策也相繼出臺。2010年底出臺的《電子商務“一二五”規劃》正式將電子商務作為重要的戰略性新興產業發展，更加規范化地扶持產業健康發展。

中美和而不同，中國電子商務更加精彩

　　美/英等發達國家，信息化在工業化和城市化之后發生。從美國和英國的發展歷程來看，其工業化和城市化多在上世紀中葉就已基本完成，歷時上百年，信息化時代則開始于1980年代，當時城市化比率普遍超過60%的水平。中國的國情決定了工業化、城市化和信息化統籌并進。建國至今，尤其是改革開放之后，我國工業化和城市化率提升迅速。工業化發展已步入中期階段，即從低收入國家向中等收入國家邁進的加速發展階段。同時，城市化率從建國初期(大型工業的發展)的13%，上升至90年代初(經濟轉型和市場化)的27.4%，加速至2010年的45%，但和發達國家相比，仍處于非常低的水平。中國是在工業化和城市化尚未完成的背景下積極步入信息時代。城市化和工業化為信息化提供了更為廣闊的空間，而信息化將成為工業化和城市化的助推器，并有望助力中國工業化/城市化走出一條不同于歐美的道路。

　　美國的電子商務行業由傳統行業和互聯網共同推動。由于較高的城市化和工業化水平，美國互聯網大約在1980年代就開始普及，因此信息與通信技術的相關應用迅速被各行各業所采納。美國高度發達的市場體系為電子商務的發展提供了良好的經濟、技術和社會條件。早在2001年，80%的美國制造商就已擁有自己的網站。目前，美國幾乎所有的大型傳統企業都擁有線上業務，作為線下業務的補充。成熟的金融信用體系和發達的物流體系為電子商務發展的提供了關鍵支撐。

　　中國的電子商務行業發展更多由純互聯網廠商驅動。中國較低的工業化/城市化水平，傳統產業在電子商務興起初期并沒有給予更多的關注，仍然按照傳統的產業化路線開發市場空間，整合市場資源，提升市場集中度。這導致目前中國大型電商的雛形多為純互聯網技術運營企業，其核心優勢在于對互聯網技術和網民消費行為的透的理解。落后的工業化/城市化水平，導致支持中國電子商務發展的配套條件嚴重缺失，其中支付和物流的瓶頸非常明顯。挑戰之中蘊含發展機會，中國電子商務在摸索中前進，并因此產生了新型的支付方式和具有中國特色的物流網絡。例如，支付寶作為電子商務行業量身定做的第三方信用支付平臺以及圍繞在線購物平臺發展起來的大量物流配送企業。

　　在線購物行業，中美市場格局差異明顯

　　傳統商業企業業占據美國電子商務行業的半壁江山。在美國前10名的電商企業當中，傳統零售商就占了60%。美國零售業發展于上世紀60年代，規模擴大于70-80年代，造就了如沃爾瑪(Walmart)和杰西潘尼(JCPenny)等超大型的賣場，行業集中度較高，并形成非常強的上下游控制力。而且擁有電子商務供應鏈所需的全球領先信息化水平，和成熟的供應鏈及物流配送體系。盡管他們在電子商務領域的市場份額較高，但線上銷售在收入規模上仍僅是傳統線下銷售的一個補充。

　　中國在線購物行業，純電商占據絕對優勢。在中國排名前10名的電商企業均為清一色的純互聯網公司。包括大型電子C2C購物平臺淘寶;有純網絡品牌商麥包包，和綜合B2C平臺商京東商城和當當。中國的純電商不僅受益于傳統產業的線上化轉移，同時因為中國傳統產業市場集中度較低，更有機會依托電子商務成為行業整合的有力競爭者和推動者。傳統零售業整體缺乏互聯網技術專業人才、電子商務專業的運營能力、和線上/線下渠道的管理經驗。

　　平臺型電商在中國具有更強/持續的生命力。據Euromonitor數據顯示，2010年我國的傳統零售行業近90%的市場份額由中小商家貢獻，而美國傳統零售業中52%的市場份額則是由超大賣場和大型零售商貢獻。平臺型電商(如淘寶和拍拍)通過協助中小商家開展在線服務，成功過的解決了中小企業資金缺乏和經營能力較弱，成為中小商家成長的加速器。