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性格內(nèi)向≠做不好銷售

來源:中國起重機械網(wǎng)
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許多人認為,性格外向的人善于交際,而性格內(nèi)向的人則訥口拙言,不善交際,甚至把內(nèi)向性格視為不良性格,視為不善交際的同義詞。其實,內(nèi)向性格并不是不良性格,性格內(nèi)向的人只要把握好方法、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同樣可以成功地交際,同樣可以擁有更多的朋友。

 

性格內(nèi)向的人可以從以下五個方面進行一次深刻的修煉:

 

1.自我認知

 

先圣老子曰:“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。”對于一名追求成功的銷售員來說,無論你現(xiàn)在處于什么狀態(tài),無論你現(xiàn)在從事什么行業(yè),只要你能深刻地認知自己,明白自己的長處與短處,你就有了獲得成功的可能。

 

認知自己是困難的,但是能夠正確而深刻地認知自己,無疑是一種出色的能力,許多優(yōu)秀的銷售員共同擁有的素質(zhì)之一就是:他們都清晰地知道自己優(yōu)勢何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。

 

在人際交往的心理學(xué)研究中表明,在各種影響人際關(guān)系的因素中,“開朗”因素只在重要性排列中排在第18位,而像真誠、真實、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等因素都排在前10位中,這些因素對人際關(guān)系的好壞起著更為重要的作用。

而這些排在前列的重要因素,并不因為“內(nèi)向或外向”而不同。同時,人際交往的能力是可以通過學(xué)習(xí)、實踐、經(jīng)驗等途徑獲得;這些能力的獲得與否,也不會因為“內(nèi)向或外向”而不同。

2.自我激勵

 

對于銷售員來說,自我激勵很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì):口才不好可能會讓你丟掉某個客戶,而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結(jié)。

 

自我激勵是自信心與意志力的綜合體現(xiàn)。作為銷售員,最常遇到不會是客戶的笑臉與鮮花,而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以,對于追求成功的銷售員來說,擁有強大自我激勵能力是如此重要,他不再害怕壓力,因為沒有壓力,就不會有輝煌成就;他不懼挫折,因為生命的樂趣就蘊含在挑戰(zhàn)與克服中。在營銷生涯中,壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石,自我激勵則是協(xié)助銷售員攀上成功頂峰的助推劑。

3.主動學(xué)習(xí)

 

時代在不斷地變化,客戶在不斷地成長。在這個10倍速發(fā)展的時代,除了變化,沒有什么東西是不變的,而學(xué)習(xí)則是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。

 

學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長學(xué)習(xí)者。縱使如李嘉誠這類商業(yè)巨子,在年逾七旬之時,他依然強迫自己每周讀完三本書、幾本雜志,讓自己時時能了解社會最新知識。而對于身處瞬息萬變的銷售員來說,學(xué)習(xí)新知識,了解社會、行業(yè)、客戶最新情況是一種工作必須。

 

對于優(yōu)秀銷售員來說,主動學(xué)習(xí)是指這樣一種能力:能夠快速地汲取最新知識,了解社會發(fā)展趨勢;能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識,與實際工作進行結(jié)合,做到理論與實踐相融合。

 

4.深刻領(lǐng)悟

 

心理學(xué)中有AUMAwarenessUnderstandingandMediation),覺知、領(lǐng)悟和靜心,它是通過情緒展現(xiàn)及對感知的探索,來發(fā)展你對情緒的認知和理解。它清理負面的情緒比如憤怒和悲痛,敞開你的心,給你的人生更多的歡樂。它能找回你的力量,增加自信。

 

5.自我反省

 

古人云:“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”、“吾日三省吾身。”這就是說,看到別的銷售員之優(yōu)點,就要設(shè)法使自己也具有同樣的優(yōu)點;看到別的銷售員之缺點,就要反省自己,看自己是否也存在類似的缺點。

自我反省是心靈鏡鑒的拂拭,是精神的洗濯,它涵蓋了我們整個生命的全部內(nèi)容。小到我們的個人,大到我們的人類,從內(nèi)在欲求到外在言行,無不在反省的范圍之中。

 

一個具備反省能力的人是能夠不斷提高自己的人。因為,反省的過程就是一個人心智不斷提高的過程,是一個人心靈不斷升華的過程,也是我們對所遵循的標準不斷反思和不斷提高的過程。在現(xiàn)實生活中,我們按照自己的理解去解決問題、處理麻煩;在不斷失敗和挫折的過程中,我們逐漸明白哪些地方需要不斷糾正,需要不斷改善。

 

一個具備反省能力的人一定是能夠?qū)ψ约禾岢鰢栏褚蟮娜恕K偸菍ふ易约旱牟蛔悖η蟾恼@些不足;他總是能夠虛心聽取別人的意見,從別人的批評中汲globrand.com取營養(yǎng),使自己變得更加完善;他不會害怕自我批判和自我否認,因為他知道自我否認的目的是為了使自己達到一個更高的層次。因此,在自我否認的背后,他實際上有著充分的自信,相信能夠使自己變得更優(yōu)秀。如果我們能夠每天進行深刻的自我反省,我們就比其他人多了一種智慧,這就是從內(nèi)向外的智慧。而一般人只具有一種智慧,即從外向內(nèi)的智慧。

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