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面對“病馬”企業如何拯救

來源:中國起重機械網
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當下,很多公司都存在員工消極怠工,得過且過的問題,做一天和尚撞一天鐘已經成為了很多職場人的工作理念。

同時,企業里也廣泛存在著“精英”階層,一些所謂的“精英”不顧自己的貢獻大小,向企業獅子大開口,結果因過份要求得不到滿足而消極怠工。

如何讓這些員工行動起來,高效投入工作是每個老板都在思考的問題。有人出主意說,應該根據“馬蠅效應”通過施放“馬蠅”解決這一問題,這個主意不錯。于是一些老板一方面開始關注人才需求,另一方面開始規章建制,企圖通過胡蘿卜加大棒的方式改變企業面臨的被動局面。但結果往往事與愿違,當企業用心做了很多努力的時候,情況只是短暫好轉,不久一切又回到原點。

為什么會這樣呢?我個人覺得,這與中國人的劣根性和社會文化特點息息相關。中國人具有先天的他知他覺特點,愛被動不愛主動,凡事不容易滿足。在企業里總是有一些人剛剛作出點成績就以為自己是精英了,是企業的中流砥柱,開始跟企業要權力,要工資等等。更多的人則是不管企業給什么,都覺得是應得的,在這種心理下,企業做什么他都不會給你想要的反饋。我覺得這兩種人處在一種病態中,這兩類人是典型的“病馬”,面對這些“病馬”企業必須有所行動,否則前一種“病馬”會使企業沾沾自喜,固步自封,無法形成統馭市場的組織能力,后一種“病馬”懶散的工作狀態會使企業無法適應激烈的市場競爭。

我們都知道,人之所以被刺后會感覺痛并做出適當的應激行為,是因為神經受到刺激后,神經會把這種疼痛傳達到大腦,大腦下意識地就會指揮身體做出相應的舉動。對于企業來說,傳統的教科書式的做法,已經難以刺痛這些“病入膏肓”的“馬”,一些形而上的局部做法很難奏效。

企業必須因地制宜,針對每個個體的“病情”有針對性地“開藥方”。同時,必須強化目標管理和績效考核,完善員工獎懲。通過構建系統的目標管理和績效考核體系,建立業績導向的企業文化,可以明確工作方向,工作產出,衡量標準和企業的價值觀及用人標準。到時,做沒做到,做的好與不好,貢獻大小,是不是“精英”不能單憑員工一家之詞,一切憑數據說話。這樣做對健康的“良馬”非常公平,也容易幫助企業識別出優質的良馬。而“良馬”的優良業績和“病馬”因業績不佳離職會讓自以為是的“精英”人才看到自己的不足或感受到壓力,讓無所事事的“懶馬”感受到危機。

一句話,對“病馬”要及時“開藥方”,創造條件、給機會,知錯就改者可留用,甚至重用,無知無畏者要堅決清除,不能心慈手軟。

關于馬蠅效應:

“馬蠅效應”來源于美國前總統林肯的一段有趣的經歷。1860年大選結束后幾個星期,有位叫作巴恩的大銀行家看見參議員薩蒙·蔡思從林肯的辦公室走出來,就對林肯說:“你不要將此人選入你的內閣。”林肯問:“你為什么這樣說?”巴恩答:“因為他認為他比你偉大得多。”“哦,”林肯說,“你還知道有誰認為自己比我要偉大的?”“不知道了。”巴恩說,“不過,你為什么這樣問?”林肯回答:“因為我要把他們全都收入我的內閣。”

事實證明,這位銀行家的話是有根據的,蔡思的確是個狂態十足的家伙。不過,蔡思也的確是個大能人,林肯十分器重他,任命他為財政部長,并盡力與他減少磨擦。蔡思狂熱地追求最高領導權,而且嫉妒心極重。他本想入主白宮,卻被林肯“擠”了,他不得已而求其次,想當國務卿。林肯卻任命了西華德,他只好坐第三把交椅,因而懷恨在心,激憤難已。

后來,目睹過蔡思種種形狀、并搜集了很多資料的《紐約時報》主編亨利·雷蒙特拜訪林肯的時候,特地告訴他蔡思正在狂熱地上躥下跳,謀求總統職位。林肯以他那特有的幽默神情講道:“雷蒙特,你不是在農村長大的嗎?那么你一定知道什么是馬蠅了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一個農場犁玉米地,我吆馬,他扶犁。這匹馬很懶,但有一段時間它卻在地里跑得飛快,連我這雙長腿都差點跟不上。到了地頭,我發現有一只很大的馬蠅叮在它身上,于是我就把馬蠅打落了。我的兄弟問我為什么要打掉它。我回答說,我不忍心讓這匹馬那樣被咬。我的兄弟說:”哎呀,正是這家伙才使得馬跑起來的嘛!“然后,林肯意味深長地說:”如果現在有一只叫’總統欲’的馬蠅正叮著蔡思先生,那么只要它能使蔡思的那個部不停地跑,我就不想去打落它。”

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