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從淘寶效應到京東效應,中國電子商務進入2.0時代

??來源:百度百家 作者:水木然
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中國的電子商務發展已經超越美國,成了世界上電子商務發展最快的國家。中國電子商務又可分為兩個階段,即:電商1.0時代和電商2.0時代。如今,中國的電子商務正由1.0時代向2.0時代邁進!

因此,中國電子商務也先后形成了兩大效應:橫向的“平臺效應”、縱向的“京東效應”。

“平臺效應”指的是:平臺上的賣家為了適應市場需求,弄出了各種商品(當然也包括假貨和山寨),可謂五花八門、有求必應。最終形成了一個光怪陸離、價格低廉的大集市,讓消費者買到最廉價的產品。

“平臺效應”是很初級的商業形態,靠的是匯集人群。它依靠的是市場紅利、人口紅利。

當幾百萬商家同時服務同一群用戶的時候,惡性競爭不可避免。因此在發達國家它都不是零售的主流業態,因為它無法保證產品的正宗性,也很難提供穩定的用戶購物體驗。一旦社會的消費結構升級,這種模式一定首當其沖受到沖擊。

我們知道,傳統的商業地產是先買地,然后做商圈、建商鋪,再賣給商家。而“平臺電商”的本質其實就是一家依托互聯網的房地產開放公司。既然線下商鋪價格那么貴,那我們就到網上來做生意好了。于是在這些平臺開發了很多網上商鋪,讓大家都去網上賣東西。

搭建交易平臺,做成一個大商圈,吸引大家過來交易做買賣,商鋪可以免費,但是你得繳納管理費、廣告費、提成等等,這種模式跟傳統商業地產沒有什么區別,傳統的農貿市場、批發市場、電腦城、服裝市場等等,都是這種發展模式。所以,與其把這些電商平臺看成一家電商公司,不如把它們看成去互聯網地盤“拿地”的商業地產公司。

房產最講究是什么?地段、地段還是地段!

電商講究的是什么?流量、流量還是流量!

表面上看是“產品之爭”,其實都是“位置之爭”。只不過一個在現實中(線下),一個在網絡上(線上)。

這種凡是需要靠“位置”來賣“產品”的電子商務,都不是真正的電子商務!真正的電子商務仰仗的是產品、物流、和售后。“平臺電商”面臨的矛盾是人們日益升級的消費需求,同自身不能提供更加高端的產品和售后體驗之間的矛盾,因此電子商務的1.0版本已經走到了盡頭。

這時,電商的2.0時代也到來了。

首先,京東因何產生了一種“京東效應”?并且能成為電商的2.0的代表?

這得先從劉強東的“十節甘蔗”理論說起,他認為:一個產品從創意、設計、研發、制造到定價五個環節應該由品牌商來做。然后接下來的營銷、交易、倉儲、配送到售后這五個環節應該由零售商來做。

京東定位就是這后五個環節:以交易做基礎,延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環節。所以這些廠家跟京東合作,只需要專注在產品的生產階段,流通環節交給京東來做,比較符合專業分工的理念。可以說京東定位是品牌的渠道商(即:渠道+),也屬于自營電商。

而在上平臺電商上面,上述十個環節仍然需要由賣家自己來做。但是京東這種集中采購、廣泛派送的模式必然對倉儲有很大需求,必須要做物流。早就在江蘇宿遷(劉強東老家)建立總面積達6000 多平方米的全國呼叫中心,執行統一標準的客戶體系;完善自有物流和配送體系,目前已覆蓋1300個行政區縣,推出“限時達”、“極速達”、“夜間配”等配送服務,京東員工達7萬多名,絕大多數是在倉儲和配送崗位上工作。

物流是電商的生死穴。京東自建物流,就可以不受其他物流公司的影響,成為少有的能在假期中保證送貨的電商。它整合了傳統生產型企業和互聯網營銷端的產業鏈,從而更容易控制整個流程,這保證了產品質量,贏得了用戶口碑和較高的忠誠度,也很容易成為各大品牌商的合作渠道。

“平臺電商”抓住了中國經濟增長紅利:比如外貿轉型、零售業變革、草根創業熱潮,甚至山寨橫行、信用缺失等等,不斷擴張。而京東更像一家傳統企業,效率就是生命,它需要不斷引入資本、上市。然后再繼續投入和擴建,竭力保障產業鏈完整、物流體系順暢、產品質量和服務過硬,從而擴大消費者數量。美國的十大電商里有七個是傳統企業做的,沃爾瑪、史泰博都進入了十強,就是因為這個原因。

“平臺電商”比較強調“低價銷售”,而京東強調“低成本運營”。低價銷售很簡單,但低成本則是每個環節的優化,它需要從供應鏈的角度、系統性的全盤操作。

因此,“京東效應”指的是,很多品牌商都選擇京東作為主要的電商渠道。這也就是“渠道+”的定位。而且凡是與京東合作的手機廠商都能取得喜人成績。甚至誕生出榮耀這樣的“第一”專業戶,比如:

2013年京東與剛成立的榮耀合作,使3C系列成為榮耀首個銷量破千萬的機型。

2014年全年榮耀在京東的銷量在所有電商平臺中排名第一;

2015年,618期間華為榮耀獲得京東手機榜雙料冠軍,華為榮耀總銷量排行榜第一名;其中榮耀7、榮耀4A和榮耀7i在京東首發期間預約量均突破230萬,榮耀7預約則達254萬,首發搶購當天,榮耀7i更是在2分鐘內搶完。

除此之外,京東的“渠道+”的優勢使聯想、三星、蘋果、小米等品牌商都樂于與其合作,比如:

2015年4月,三星S6在京東首發,雙方策劃了“彎屏事件”與“密室之旅”。

6月,京東與小米借勢娛樂熱點“我們”,宣布達成戰略合作,小米旗艦入駐京東。

9月,京東與蘋果合作,策劃了“報紙白條”事件。

11月,樂視樂1S手機在京東首發1分鐘即被搶貨1.6萬臺,15分鐘完成三萬五千多臺,首銷一小時狂售4.3W臺!

因此,如果說“平臺效應”阻截了傳統企業,那么“京東效應”則是給傳統企業插上電商的翅膀。

再縱觀中國電子商務發展趨勢,電子商務也在進入2.0時代。

電商1.0的任務在于:做出更多的“產品”去滿足更多的“消費者”。這是一個電商的橫向發展階段,并且已經成為過去。

電商2.0的任務在于:讓最好的產品遇到最合適的消費者!這是電商開始縱向發展的階段。縱向發展的電商必須從供應鏈的角度全盤考慮。它的本質是優化供應鏈。由于京東“渠道+”的定位,京東的產品采購很有優勢,主要體現在價格和產品質量方面,而且京東本身就是以3C起家,很容易垂直打通整個行業的供應鏈,然后通過建立起的龐大物流系統是貨倉為核心,覆蓋到二線城市。這也是其快速送達的根本保障。

而實際上,“京東效應”也是在逆向打通供應鏈。在傳統的經濟關系里,生產者需要先把產品生產出來擺放在柜臺里,消費者只需要根據自己需求決定買或者不買。而“京東效應”卻引起了一場“消費關系”的大解放,未來的經濟關系是先有消費,再有生產。比如京東預售、眾籌等等都是先找消費者,再去把控生產環節。這是一個經濟逆向過程,傳統的供應鏈被摧毀重建,并且在逆向打通。因此中國經濟關系也發生了大逆轉,傳統的生產、營銷、渠道和盈利模式都變化了,傳統的經濟理論和商業模式都統統失效了!

而從“平臺效應”到“京東效應”的升級,不僅說明中國電子商務在轉型,也代表了中國消費結構的升級,從而給中國經濟帶來新的增長點!

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