“目前，在國(guó)內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)品牌以過(guò)硬的質(zhì)量和低廉的價(jià)格，已經(jīng)在市場(chǎng)份額上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，幾年前用戶(hù)首選國(guó)外品牌的形勢(shì)正在發(fā)生巨大改變。但由于用戶(hù)和產(chǎn)品數(shù)量的增加，維修服務(wù)也成為包括徐工在內(nèi)的所有國(guó)內(nèi)工程機(jī)械品牌要進(jìn)一步突破必須直面的問(wèn)題。”徐工重型副總經(jīng)理史先信說(shuō)。

今年以來(lái)，面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，徐工重型啟動(dòng)了“起重機(jī)價(jià)值提升工程”，全面完善產(chǎn)品服務(wù)，力求在此次產(chǎn)業(yè)升級(jí)中搶得先機(jī)。

該工程的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是操機(jī)手培訓(xùn)計(jì)劃，即在兩年時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)建設(shè)30個(gè)操機(jī)手培訓(xùn)基地，以改善高技能操機(jī)手緊缺的局面，減少產(chǎn)品因不規(guī)范使用而導(dǎo)致的損耗和故障；2011年，太原、貴州、新疆三家操機(jī)手培訓(xùn)基地已相繼揭牌。此外，他們還計(jì)劃在各省、地級(jí)城市全面建設(shè)4S店，以保證徐工網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)各地全面開(kāi)花；2011年，新疆、山西等多家4S店已紛紛開(kāi)業(yè)。