2013年，起重機械事業(yè)部緊緊圍繞集團王民董事長提出的“三個更加注重”重要思想，全面提升競爭質(zhì)量，在市場面臨巨大困難的情況下，各項工作取得了不俗的戰(zhàn)績。輪式起重機銷售臺量過萬，強勢領(lǐng)跑行業(yè)，履帶式起重機占有率躍居行業(yè)首位;塔機實現(xiàn)逆勢倍增穩(wěn)居行業(yè)前三甲，消防車牢牢把控行業(yè)第一優(yōu)勢地位。2014年，在打造全球起重機首選品牌的戰(zhàn)略驅(qū)動下，徐工起重機械開始了新的市場征程。

精耕細作穩(wěn)增長

2014年，起重機械事業(yè)部將堅持對市場的精耕與探索、采取差異化競爭戰(zhàn)略、提升市場管控能力為全年工作主線，注重產(chǎn)品份額增長的質(zhì)量和效益，深化、優(yōu)化市場份額指導線策略，加強各產(chǎn)品板塊對市場份額與風險之間的平衡與把控，全力推進徐工產(chǎn)品占有率穩(wěn)步提升。

對于與用戶息息相關(guān)的服務與備件市場，起重機械事業(yè)部持續(xù)深化五項服務承諾，做實兩項支撐，積極利用“三網(wǎng)融合”助推服務落地，并通過持續(xù)開展增值服務，助力產(chǎn)品價值提升，塑造服務品牌。面對備件市場，加強備件供方與物流建設(shè)、備件網(wǎng)絡(luò)及職能機制建設(shè)，全方位、集約化、抓實備件經(jīng)營能力。在精耕外部市場的同時，事業(yè)部還將強化營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理、應收賬款管理、渠道管理、客戶管理，搭建高效管理平臺，增強管理效率與效果，提升運營質(zhì)量。

創(chuàng)新營銷贏戰(zhàn)2014

“創(chuàng)新”是起重機械事業(yè)部今年營銷工作的重點之一，這意味著在精耕市場的基礎(chǔ)之上，起重機械事業(yè)部將通過創(chuàng)新的管控手段、體系建設(shè)等舉措走出一條獨特的“營銷創(chuàng)新”之路。

2014年，事業(yè)部將積極打響“新品營銷戰(zhàn)”，緊盯產(chǎn)品、區(qū)域、需求變化，及時有效打造區(qū)域及產(chǎn)品的差異化競爭策略，推動新品上市。輪式起重機、履帶起重機依托客戶試用，增強新品影響力，塔機瞄準高端、熱點和空白市場快速突進塔頂式和升降機系列產(chǎn)品，消防新品全過程“保姆式”貼心服務量化市場效應。

除了創(chuàng)新營銷手段，事業(yè)部還將加大在風險防控、金融平臺搭建、后市場方面的探索與創(chuàng)新，通過構(gòu)建立體式應收管理體系、創(chuàng)新金融平臺業(yè)務操作方式、強化內(nèi)控管理、完善相關(guān)制度流程等方式，牢固把控市場主動權(quán)。在對各項資源平臺的整合過程中，助推事業(yè)部二手車、海外市場業(yè)務的發(fā)展。

打造全球首選品牌

2014年，以全體用戶為傳播主體，起重機械事業(yè)部致力于打造在中國及國際市場上持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的起重機械首選品牌形象，深度挖掘根本優(yōu)勢，整合各板塊資源，平臺資源互通使用，持續(xù)凸顯“技術(shù)創(chuàng)新的先行者、制造水平的領(lǐng)跑者，行業(yè)健康發(fā)展的倡導者”形象。繼續(xù)深化以重點工程為導向的客戶關(guān)系維護和業(yè)務拓展的新模式，在此基礎(chǔ)上加強增量系統(tǒng)客戶的攻關(guān)和開發(fā)，憑借優(yōu)勢資源、平臺及增值服務提升企業(yè)的市場主導地位，進行首選品牌的輻射與打造。