黃金法則七：建立信賴(lài)文化

什么叫信任呢？信任是建立在自信的基礎(chǔ)上，完成于給予過(guò)程之中，升華于共同面對(duì)的默契之后。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是首先要自信，信才能產(chǎn)生真正的奇跡。如何才能讓員工感到被信任，希望大家一起思考。

黃金法則八：建立給予文化

要學(xué)會(huì)給予。給予就是授權(quán)，怎么樣給予別人名，給予別人利。如果領(lǐng)導(dǎo)將榮譽(yù)歸于自己，那沒(méi)有人可以和你玩得長(zhǎng)久。有一句話說(shuō)是財(cái)聚人散，財(cái)散人聚。當(dāng)財(cái)富聚集到一個(gè)人身上的時(shí)候，人就會(huì)散；當(dāng)財(cái)富散發(fā)到所有人身上的時(shí)候，人就會(huì)凝聚。還有一句話是名聚人散，名散人聚。所有的名都?xì)w屬于你一個(gè)人的時(shí)候，別人肯定不干了；而所有的名分給大家的時(shí)候，別人就會(huì)干。

我們?cè)谧鼋o予法則，就是讓別人感覺(jué)到他們是得到認(rèn)可的。比方說(shuō)，你有一份榮譽(yù)時(shí)，不妨多感謝感謝別人，員工就會(huì)感覺(jué)到老板沒(méi)忘我；同時(shí)，記住在重大場(chǎng)合下多說(shuō)感激別人的話。其實(shí)這是很小的事，不是難事，就看你用不用心。

黃金法則九：建立付出文化

一個(gè)人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，就要放棄很多，要擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要把喜怒哀樂(lè)放一放，更多的時(shí)間是去樹(shù)立別人。如果把自己更多地歸屬小家庭的時(shí)候，你就不會(huì)更多地歸屬社會(huì)。

我對(duì)內(nèi)部人說(shuō)，俞敏洪老師的生活一點(diǎn)兒都不值得你們羨慕，晚上兩點(diǎn)多還在發(fā)郵件，早上起來(lái)就沖到公司。一旦成了領(lǐng)導(dǎo)以后，什么抱怨、牢騷都不是你的，都是別人的專(zhuān)利了。我和俞敏洪老師共事，從當(dāng)他的助理開(kāi)始，有十年了，他付出的太多太多了。其實(shí)當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真的很不容易。

剛才講了三個(gè)法則：信賴(lài)法則、給予法則和付出法則，如果做到了這些，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)就有保證了。所以說(shuō)，一流的企業(yè)賣(mài)精神，二流的企業(yè)賣(mài)文化，三流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)本，四流的企業(yè)賣(mài)技術(shù)，五流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品。如果要做個(gè)百年老店，企業(yè)百年成長(zhǎng)，最后靠的就是信念、信賴(lài)、精神和文化。

有人問(wèn)，為什么一個(gè)人非要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？我說(shuō)，如果你有能力去影響更多的人，為什么你那么自私，不愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任？如果你有能力讓更多的人從失敗走向成功，為什么你貪婪地獨(dú)享清閑？如果你有能力改變很多人的生活，為什么要標(biāo)榜自己快樂(lè)的自我？領(lǐng)導(dǎo)始終是一種選擇，而并非一個(gè)位置。